Capital : Allo Resto, Deliveroo, Take it easy pour des repas à domicile

Ce dimanche 10 janvier à 20h55, M6 propose un nouveau numéro de Capital s’intéressant au thème « Réparation, réclamation, livraison : le client prend le pouvoir. »

Est-il possible de posséder un aspirateur ou une machine à laver réparables à vie ? C’est le défi que se lancent aujourd’hui des géants de l’électroménager. L’entreprise française Seb s’engage à fournir à ses clients plus de 5 millions de références de pièces détachées. Le consommateur pourra-t-il, à terme, réparer lui-même tous ses appareils électroménagers ? Le magazine tentera de répondre à cette question dans un premier temps.

Un reportage se penchera ensuite sur un phénomène en pleine expansion : le commentaire des consommateurs. Aujourd’hui, pour choisir un restaurant, une machine à laver ou encore acheter un téléphone, plus de 8 Français sur 10 consultent les avis des usagers en ligne avant de se décider. Des sociétés proposent même de fabriquer de faux profils pour inonder la toile de messages parfois mensongers.

Enfin, le magazine se focalisera sur les services proposant de livrer les repas des restaurants directement chez les clients. Une activité qui permet à des personnes d’arrondir leurs fins de mois en travaillant par exemple pour Allo Resto, Deliveroo ou encore Take it easy.

Le 13 décembre dernier, le programme avait réuni 2,09 millions de téléspectateurs, soit 8,4% de part de marché.

Capital est à suivre ce dimanche 10 janvier à 20h55 sur M6.